열차이용 상품 구매시 확인사항
2019년 1월 24일부터 KORAIL 무임 연령 확대로 인해, 만4세~만5세 유아의 열차좌석배정을 원하지 않을시 열차료는 공제해드립니다.
(단, 예약시 적용. 출발전 변경시 취소규정에 의거 수수료 부과)
객실 및 요금구분
| 요금구분 |
대인/경로 (원) |
소인 (원) |
| KTX 이용 |
74,000 |
54,000 |
| 현지합류 |
33,000 |
33,000 |
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특전사항
※ 평창시티투어 상품은 시기별로 다른 일정으로 진행되므로 날짜별 여행일정 확인 바랍니다. *8/13-8/17 메밀로드마켓투어 (평창 전통시장에서 진행되는 '메밀' 테마의 여행) *9/4-9/13 메밀꽃투어 (봉평 효석문화제 기간에 진행되는 '메밀꽃' 테마의 여행) *9/29-10/31 단풍투어 (단풍 명소 평창으로 떠나는 가을 여행)
※ 본 상품은 평창군 지원상품으로 단체 사진 촬영 및 디지털관광주민증 가입을 요청드릴 수 있습니다.
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 - 포함내역
왕복KTX열차료, 연계차량, 가이드, 중식, 입장료(발왕산 케이블카, 평창올림픽플라자)
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 - 불포함내역
제공 외 식사, 기타 개인비용, 여행자보험
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[비대면 출발 안내] 출발 1~3일 전까지 티켓과 일정표를 휴대폰 메시지로 발송해드린 후 유선 안내드립니다.
[열차 개별 탑승] 열차 출발 15분 전, 탑승역 대합실 전광판 열차 타는 곳 확인 후 탑승하시면 됩니다.
여행일정표
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07:59-09:38
07:05-08:22
KTX | 서울역 출발 ⇢ 평창역 도착 (1차 #805)
청량리역 출발 ⇢ 평창역 도착 (주말2차 #841)
※ 열차 시간 선택 및 좌석 지정은 불가합니다. 출발 2~3일 전 확정 안내드립니다.
※ 1차 열차 매진 시 2차 열차로 진행되며, 평창역 도착 후 1시간 이상 대기시간 발생합니다. |
-09:50
| 평창역 도착 후 2층 평창시티투어 집결장소 미팅 및 웰컴티 제공 (평창 특산물 메밀차) 
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09:50-10:30
연계차량 | 평창역 출발 ⇢ 월정사 전나무숲길 도착 |
10:30-12:30
중식제공 | 힐링이 머무는 월정사 전나무숲길 산책 - 피톤치드 가득한 전나무숲길을 따라 천천히 걸으며 자연 속 여유를 만끽하는 산책 - 한국을 대표하는 숲길에서 몸과 마음을 쉬어가는 특별한 힐링 시간 
오대산 산채마을 중식제공
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12:30-13:00
| 월정사 출발 ⇢ 발왕산 관광케이블카 도착 |
13:00-15:30
| 기(氣)가 뻥 뚫리는 발왕산 케이블카 탑승
- 하늘 위를 가르며 펼쳐지는 발왕산의 수려한 자연경관 감상
- 백두대간의 능선과 푸른 숲이 어우러진 절경을 만나는 특별한 시간 
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15:30-15:50
| 발왕산 출발 ⇢ 평창올림픽플라자 도착 |
15:50-16:30
| 2018 평창동계올림픽의 감동이 살아있는 평창올림픽플라자 관람
- 2018 평창동계올림픽과 동계패럴림픽의 개·폐회식과 메달 시상식이 열렸던 역사적인 장소 - 올림픽의 감동과 역사를 되새기며 기념 조형물과 광장을 둘러보는 시간  |
16:30-17:00
| 평창올림픽플라자 출발 ⇢ 진부역 도착 |
17:22-19:13
KTX | 진부역 출발 ⇢ 서울역 도착 (1차 #820) |
※ 상기 일정은 현지 사정으로 인해 변경될 수 있습니다
요금안내
| 구분 | 대 인 | 소 인 |
| KTX 이용 | 74,000원 | 54,000원 |
| 현지 합류 | 33,000원 | 33,000원 |
참고사항
열차 운행 시각
| 왕편 | 서울→평창 | KTX805
강릉행
| 서울07:59→청량리08:19→양평08:46→만종09:09→횡성09:18→둔내09:29→평창09:38 |
| 왕편 | 청량리→평창 | KTX841
동해행
| (주말) 청량리07:05→상봉07:11→양평07:35→만종07:59→횡성08:07→평창08:22 |
| 복편 | 진부→서울 | KTX820
서울행
| 진부17:22→평창17:31→만종17:51→서원주18:01→양평18:21→청량리18:51→서울19:13 |
열차 탑승 안내
- 출발일 1~4일 전까지 열차 승차권과 일정표를 휴대폰으로 전송해드립니다.
- 출발일, 열차 출발 20분 전까지 탑승역에 도착하셔서 [열차 타는 곳] 확인 후 개별탑승 바랍니다.
- 원하시는 탑승역을 예약 시 고객요청사항에 기입하시거나 전화로 말씀해주세요.
- 패키지 상품 특성상 모객 완료 시점인 출발일 1~4일 전까지 왕복 열차편이 확정됩니다.
- 확정 열차편에 따라 경유역에 차이가 있으니 참고 부탁 드립니다.
예약방법
- 원하시는 상품 선택 ⇢ 출발일 선택 ⇢ 예약하기 ⇢ 요금구분 및 인원 기입 ⇢ 예약하기 ⇢ 가예약 접수
- 가예약 접수 후 24시간 이내(영업일 기준) 담당자가 확인하여 문자메시지로 안내 드립니다.
- 예약금(총 금액의 10%, 이후 일주일 전 완납) 또는 총 금액 결제 안내 드립니다.
- 가상계좌는 발행 다음날 17시까지, 카드결제는 당일 자정까지 유효합니다.
- 결제가 완료되어야 [예약완료] 상태로 전환되며, 결제 전 상품이 마감되었을 경우 예약건이 취소됩니다.
- 결제완료 후 [예약확인/결제]에서 예약상태 확인 가능합니다.
- 온라인 예약 접수 시 취소/변경 규정에 동의한 것으로 간주됩니다.
예약 시 유의사항
- 왕복열차 및 버스의 방향 및 좌석지정은 절대 불가능하오니, 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
- 경유역 승하차 요청 시 상품가 변동이 없는 점 참고 부탁드립니다.
- 이미 발권된 열차를 개인사정으로 놓치신 경우에는 반환, 변경이 불가능하며, 개별적으로 티켓 구매하셔야 합니다.
- 상품별 최소 인원 부족으로 행사 취소 시 국내여행 표준 약관에 의거 당일여행-출발 24시간 전까지, 숙박여행-출발 48시간 전까지 안내 드립니다.
- 여행자는 여행 출발 이후 본인의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 국내여행 표준약관 제10조 6항에 의거,
여행사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.
- 출발인원에 따라 현지 행사차량이 봉고 ⇢ 15인승 ⇢ 25인승 ⇢ 대형버스로 조정됩니다.
- 해당 상품은 가이드가 없으며, 기사님이 인솔해주시는 상품입니다.
- 본 여행상품은 여행객이 부담하는 운송, 숙박, 식사 등에 대한 여행 경비와 여행사의 여행 알선 용역수수료로 구성되었습니다.
- 부가가치세법 제29조 및 기본통칙39-0-1, 조세특례제한법 제 126조의 3에 의거하여 상품가의 10%인 여행알선 용역수수료에 대해서만
현금영수증 발급이 가능합니다.
- 여행 출발 전 현금영수증 발급 요청을 해주시면, 여행 출발 후 다음달에 국세청 홈택스에서 발급 내역 확인 가능합니다.
보험조항
- 본 상품은 여행자 보험이 포함되지 않은 여행상품으로 보험 적용을 원하시는 분은 개별 보험 가입을 권장합니다.
단, 본 상품은 3억원 한도의 여행업자배상책임 보험에 가입되어 있습니다.
- 여행자 보험이 아닌 관계로 고객 과실로 인한 사고시에는 보장불가 하며, 여행사 과실로 인한 사고시에만 보장가능)
- 여행일정 중에 이용되는 교통수단(철도, 선박, 차량 등)에 대해서는 자체적으로 손해배상보험이 가입되어 있습니다.
예약변경/취소/환불
본 상품은 열차좌석 또는 연계 차량료에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소 시에는 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결
기준과 별도로
「국내여행 특별약관」 규정에 의거하여 취소료가 적용됩니다.
취소가능시간 : 평일 09:00~18:00 (담당직원과 업무시간 내에 통화로만 취소 가능합니다)
취소불가시간 : 토요일, 일요일, 공휴일 및 업무시간 이외에는 취소/변경이 불가능합니다.
- 여행개시 4일전까지 변경 및 취소 통보 시 ⇢ 취소, 변경수수료 상품가의 0% 부과, 전액환불
- 여행개시 3일전까지 변경 및 취소 통보 시 ⇢ 취소, 변경수수료 상품가의 20% 부과
- 여행개시 2일전까지 변경 및 취소 통보 시 ⇢ 취소, 변경수수료 상품가의 50% 부과
- 여행개시 1일전~당일 변경 및 취소 통보/불참 시 ⇢ 취소, 변경수수료 상품가의 100% 부과, 환불불가
※ 숙박상품의 경우 객실 변경에 따른 차액금이 발생할 수 있습니다.
※ 일부 관광지의 경우 대인/경로(무료) 요금 상이하며, 차액금 발생 시 별도의 환불은 없는 점 양해 부탁드립니다.
※ 10명 이상의 단체예약 또는 단독행사의 경우 계약금 10%를 납입하셔야 예약진행되며, 아래의 취소 규정이 적용됩니다.
- 예약완료(계약금 10%납입) ~ 여행개시 31일전까지 변경 및 취소 통보시 ⇢ 변경 및 취소 인원 상품가의 5% 부과
- 여행개시 30일~7일전까지 변경 및 취소 통보 시 ⇢ 변경 및 취소 인원 상품가의 10% 부과
- 여행개시 6일~3일전까지 변경 및 취소 통보 시 ⇢ 변경 및 취소 인원 상품가의 20% 부과
- 여행개시 2일전까지 변경 및 취소 통보 시 ⇢ 변경 및 취소 인원 상품가의 50% 부과
- 여행개시 1일전~당일 변경 및 취소 통보/불참시 ⇢ 변경 및 취소 인원 상품가의 100% 부과, 환불불가
※ 고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 요구할 수 있으며, 여행사는
관련 증빙과 설명을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다.